FAQ sur le jumelage instantané
Pourquoi mon OMEN Max 16 ne reconnaît-il pas mon Pulsefire Saga Pro/Haste 2 Pro ?
Si votre OMEN MAX 16 ne reconnaît pas votre souris compatible Instant Pair, HyperX vous recommande de connecter votre nouvelle souris sans fil à NGENUITY via un câble USB afin de bénéficier de la dernière version du firmware. Vous pouvez également télécharger et installer le firmware manuellement à partir des fichiers ci-dessous. Une connexion internet est requise pour les téléchargements.
Instructions de mise à jour du firmware :
1. Quittez NGENUITY depuis la barre des tâches système située dans le coin inférieur gauche (clic droit -> Quitter).
a. Si NGENUITY n'est pas installé/en cours d'exécution sur votre système, passez à l'étape 2.
2. Connectez la souris au PC via un câble USB.
3. Exécutez le fichier de mise à jour de la souris et cliquez sur « Mettre à jour ». Cliquez sur « OK » une fois la mise à jour terminée et fermez le programme de mise à jour.
a. Le programme de mise à jour de la souris est étiqueté au format « 11xx ».
4. Connectez la clé USB au PC
5. Exécutez le fichier de mise à jour du dongle et cliquez sur « Mettre à jour ». Cliquez sur « OK » une fois la mise à jour terminée et fermez le programme de mise à jour.
a. Le programme de mise à jour du dongle est étiqueté au format « 41xx ».
Téléchargements de firmware :
J'ai mis à jour le firmware de ma souris, mais elle ne se connecte toujours pas.
Si votre souris Pulsefire Haste 2 Pro ou Pulsefire Saga Pro ne se connecte toujours pas, vous devrez peut-être la faire passer du mode dongle au mode appairage instantané. Suivez ces instructions simples pour changer le mode d'appairage de votre souris :
Pour passer votre souris en mode Instant Pair :
1. Déplacez l'interrupteur d'alimentation de la souris sur « OFF ».
2. Maintenez le bouton « Retour » de la souris enfoncé.
3. Tout en maintenant le bouton Retour enfoncé, déplacez l'interrupteur d'alimentation sur « 2,4G ».
4. La souris clignotera en orange quatre (4) fois lorsqu'elle sera connectée avec succès au système compatible via Instant Pair.
Pour passer votre souris en mode dongle :
5. Déplacez l'interrupteur d'alimentation de la souris sur « OFF ».
6. Maintenez le bouton « Suivant » de la souris enfoncé.
7. Tout en maintenant le bouton Avancer enfoncé, déplacez l'interrupteur d'alimentation sur « 2,4G ».
8. La souris clignotera en blanc quatre (4) fois lorsqu'elle sera connectée avec succès au système compatible via le dongle 2,4 GHz.
Mes autres appareils HyperX fonctionneront-ils avec Instant Pair ?
Seuls les produits compatibles Instant Pair mentionnés dans l'article ci-dessus fonctionneront avec certains ordinateurs portables OMEN. Vous pouvez utiliser des périphériques non compatibles Instant Pair avec les ordinateurs portables OMEN ; toutefois, vous devrez vous connecter via un dongle 2,4 GHz, Bluetooth ou une connexion filaire.
Comment puis-je repérer un appareil Instant Pair ?
À mesure que nous introduisons davantage de produits compatibles, gardez un œil sur le logo Instant Pair sur les listes de produits.
Combien d'appareils puis-je connecter à la fois ?
Vous pouvez connecter jusqu'à deux appareils simultanément, un de chaque type à la fois.
Puis-je connecter deux souris simultanément ?
Non. L'appairage instantané ne reconnaît qu'un seul appareil par type. Par exemple, les Pulsefire Haste 2 Pro et Pulsefire Saga Pro sont compatibles avec l'appairage instantané, mais un seul appareil peut se connecter à la fois.
La connectivité Instant Pair affecte-t-elle les performances de l'appareil ?
Connecter un appareil Instant Pair à votre OMEN Max 16 ou à tout autre ordinateur portable OMEN compatible n'aura pas plus d'impact sur le système que connecter une souris sans fil 2,4 GHz standard via un dongle. Connecter simultanément plusieurs appareils Instant Pair affectera les performances de chaque appareil.
