FAQ NGENUITY
Quelle est la différence entre NGENUITY et la version bêta de NGENUITY ?
Excellente question ! NGENUITY (2020-2025) est la version obsolète du logiciel HyperX, tandis que la nouvelle version bêta NGENUITY (2025) est la dernière version en date. Examinons cela plus en détail :
NGENUITY (2020–2025)
- La version actuelle sera remplacée par la version bêta de NGENUITY dès sa sortie officielle.
- Compatible avec tous les périphériques HyperX compatibles NGENUITY sortis avant août 2025
- Compatible avec Instant Pair
- Le support et la maintenance seront limités après août 2025.
- Liste des fonctionnalités
NGENUITY bêta (2025)
- La toute nouvelle version remplacera NGENUITY dès sa sortie officielle.
- Compatible avec les périphériques HyperX sortis après août 2025, ainsi qu'avec de nombreux produits plus anciens. Voir ci-dessous pour plus d'informations.
- Pas encore compatible avec Instant Pair
- Bénéficierai d'un soutien et de mises à jour continus
- Des tonnes de fonctionnalités en développement
Pourquoi l'avez-vous nommé de la même manière ?
C'est un peu étrange, certes, mais nous nous sommes attachés à ce nom au fil des ans. Il symbolise notre engagement à créer des produits et des expériences créatifs et innovants pour les joueurs, tout en nous rappelant gentiment de ne pas nous prendre trop au sérieux.
Où puis-je télécharger NGENUITY ?
La version bêta de NGENUITY est disponible en téléchargement en haut de cette page ! NGENUITY (2020-2025) est disponible en téléchargement en haut de cette page, ainsi que sur le Microsoft Store pour Windows 10/11.
NGENUITY fonctionne-t-il sur macOS ou Linux ?
Actuellement, NGENUITY est uniquement disponible sur Windows. Si vous utilisez également macOS, Linux ou une console, vous pouvez bénéficier de fonctionnalités limitées en utilisant un produit doté de profils de mémoire intégrés. Cependant, vous aurez besoin d'un ordinateur Windows pour personnaliser et enregistrer les modifications dans le profil intégré de l'appareil.
Quels produits sont compatibles avec la version bêta de NGENUITY ?
La version bêta de NGENUITY prend actuellement en charge :
Casques d'écoute
- Cloud III S sans fil
- Cloud Alpha 2 sans fil
- Cloud Flight 2 sans fil
Claviers
- Alloy Rise
- Alloy Rise 75
- Alloy Rise 75 sans fil
Souris
- Pulsefire Saga
- Pulsefire Hâte 2
Microphones
- FlipCast
- SoloCast 2
- QuadCast 2 S
Quels produits sont compatibles avec NGENUITY (2020-2025) ?
NGENUITY (2020–2025) soutient :
Casques d'écoute
- Vol nuageux S
- Cloud Alpha S
- Cloud Stinger S
- Cloud II sans fil
- Cloud II Wireless DTS
- Cloud II Core Wireless
- Écouteurs Cloud MIX
- Cloud Stinger S
- Cloud Stinger Core + 7.1
- Cloud Stinger Core Wireless + 7.1
- Cloud Stinger 2 sans fil
- Cloud Alpha Wireless
- Cloud III sans fil
- Cloud III câblé
- Cloud Flight Wireless
- Cloud Flight 2 sans fil
- Écouteurs Cloud MIX Buds 2
- Cloud MIX 2
- Cloud III S sans fil
Claviers
- Alloy Elite RGB
- Alloy FPS RGB
- Origines des alliages
- Noyau d'origine en alliage
- Alloy Elite 2
- Origines de l'alliage 60
- Origines de l'alliage 65
- Alliage MKW100
- Alloy Rise
- Alloy Rise 75
- Alloy Rise 75 sans fil
Souris
- Surcharge de Pulsefire
- Raid Pulsefire
- Pulsefire Core
- Pulsefire FPS Pro
- Fléchette à impulsion
- Hâte de Pulsefire
- Pulsefire Haste sans fil
- Pulsefire Hâte 2
- Pulsefire Haste 2 sans fil
- Pulsefire Haste 2 Mini sans fil
- Pulsefire Haste 2 Core sans fil
- Pulsefire Haste 2 S sans fil
- Pulsefire Fuse sans fil
- Pulsefire Haste 2 Pro
Microphones
- SoloCast
- DuoCast
- QuadCast S
- QuadCast 2
- QuadCast 2 S
Moniteurs
- Armada 25
- Armada 27
Tapis de souris
- FURY Ultra
- Tapis Pulsefire
Webcam
- Vision S
Pourquoi mon appareil n'apparaît-il pas ?
Essayez les étapes suivantes :
- Vérifiez que votre appareil est compatible avec la version de NGENUITY que vous utilisez.
- Vérifiez si des mises à jour du micrologiciel sont disponibles.
- Utilisez un autre port USB
- Réinstallez le application bêta NGENUITY
Si votre appareil n'apparaît toujours pas après tout cela, contactez notre service client. Équipe soignante pour obtenir de l'aide au dépannage. N’oubliez pas que beaucoup de nos appareils plus anciens ne sont pas encore compatibles avec la version bêta de NGENUITY (2025). Beaucoup de nos appareils les plus récents (et tout ce qui sera lancé en août 2025 et après) ne seront pas compatibles avec NGENUITY (2020–2025).
Pourquoi mon logiciel manque-t-il de fonctionnalités ?
La version bêta de NGENUITY est encore en développement ; toutes les fonctionnalités ne sont donc pas encore pleinement déployées. Nous travaillons d'arrache-pied pour que tout soit opérationnel. Restez connectés pour les prochaines mises à jour !
Où puis-je obtenir une assistance produit ?
Nous sommes toujours heureux de répondre à toutes vos questions. Vous pouvez contacter nos équipes d'assistance ici .
Puis-je utiliser NGENUITY avec Omen Gaming Hub ?
Bien sûr ! Veillez simplement à n'utiliser qu'une seule des deux applications pour l'éclairage RGB afin d'éviter les conflits.
Existe-t-il un programme de mise à jour de micrologiciel autonome pour mon Cloud Alpha 2 sans fil ?
Bien sûr ! Vous pouvez télécharger le programme de mise à jour du firmware. ici .
Où puis-je laisser un commentaire ou demander une fonctionnalité ?
Nous serions ravis d'avoir votre avis sur la version bêta de NGENUITY ! Vous pouvez nous faire part de vos commentaires ici.
